CropWatch ナレッジベース
JA 日本語

概要ページの見方

「概要」ページでは、閲覧できるすべてのセンサーとゲートウェイの状況を1つの画面で確認できます。何台が正常に動いているか、何を確認すべきか、最近何があったかがまとめて表示されます。このガイドでは、カードを1枚ずつ取り上げ、各数値の求め方とリンクの移動先を説明します。

このページの内容

概要ページでわかること

概要ページは、すべての現場について「全体として問題はないか」にひと目で答える画面です。計測値は表示しません。代わりに、オンラインとオフラインのセンサーの台数、アラート、ゲートウェイ、レポート、受信したデータの量を数えて表示します。

画面の上から順に、状態カード、6つの主要な数値、7枚のカードが並びます。パソコンでは、カードは2列に分かれます。左の列は「要確認」「最近のアクティビティ」「データ送信中のデバイス(直近 24 時間)」のグラフ、右の列は「内訳」「ロケーション」「最新のメモ」「最近のレポート」です。

温度や水分量など、実際の値を確認するときは、ダッシュボードかセンサーの画面を使います。どちらの画面で何がわかるかは「概要ページとダッシュボードの違い」をご覧ください。

概要ページを開く

  1. CropWatchにサインインします。
  2. 左側のメニューで「概要」を押します。メニューのいちばん上、「ダッシュボード」の上にあります。

スマートフォンではメニューが閉じています。左上の三本線のボタンをタップしてメニューを開き、「概要」をタップします。

センサーの一覧に戻るには、右上の「ダッシュボードを開く」を押します。スマートフォンでは、同じボタンがページのいちばん下にもあります。

前回どの期間を表示していても、ページを開くと必ず直近24時間の表示から始まります。

ページを読み込めないときは、「概要を読み込めませんでした。」という赤い枠と、その下に「再試行」ボタンが表示されます。ボタンを押してください。失敗が続く場合は、ページを再読み込みしてください。

数えられるセンサーとゲートウェイ

このページのセンサーに関する数値はすべて、あなたがアクセスできるセンサー、つまり権限レベルが「閲覧のみ」以上のセンサーをもとに計算されます。「無効」に設定されているセンサーや、アクセス権のないセンサーは、どの数値にも含まれません。権限レベルについては「6つの権限レベル」をご覧ください。

そのため、同じ会社の人でも表示される数値が異なることがあります。あなたより1棟多くハウスにアクセスできる同僚には、そのハウスのセンサーも数えられます。

ゲートウェイは、ゲートウェイのページに表示されるものと同じです。あなたのアカウントに紐づくゲートウェイに加え、そのページの「公開」列にチェックが付いている公開ゲートウェイも含まれます。公開ゲートウェイは、あなたのものでなくてもゲートウェイの数値に数えられます。

同僚のセンサーをここに表示するには、そのセンサーをあなたと共有してもらう必要があります。手順は「人にアクセス権を与える」をご覧ください。

オンラインとオフラインの判定

センサーは、機種ごとに決まった送信間隔(10分ごと、30分ごとなど)で計測データを送ります。概要ページでは、最後の計測データから送信間隔より長い時間が過ぎると、そのセンサーをオフラインとして数えます。10分ごとに送るセンサーなら、10分を過ぎても何も届かなければオフラインです。

一度も計測データを送っていないセンサーも、オフラインとして数えます。

このページのオンラインとオフラインの数値は、すべてこの基準によるものです。状態カード、「オンライン / オフライン」カード、「要確認」のオフラインの行、「内訳」の「デバイス」表示、「ロケーション」カードが該当します。

「最近のアクティビティ」の「デバイスがオフライン」は、よりゆるい基準を使います。送信間隔の2倍の時間、計測データが届かなかったときに初めて表示されるため、1回遅れただけでオフラインと復帰の記録が並ぶことはありません。この確認は10分ごとに行われます。そのため、数値ではオフラインになっていても、アクティビティに表示されるのはしばらく後になることがあります。

上部の状態カード

概要ページの上部。タイトルの下に「ライブ」の行、右側に「24 時間」「7 日間」「30 日間」のボタンと「ダッシュボードを開く」があり、その下の状態カードにはオレンジの「要確認」ラベル、「おおむね正常:確認が必要な項目が 2 件あります」という見出し、まとめの行が表示されています。

1台がオフライン、アラート1件が継続中のときの状態カードです。

1台がオフライン、アラート1件が継続中のときの状態カードです。

上部の横長のカードは、ページ全体の状態をまとめたものです。色付きのラベルには、次の3つの状態のどれかが表示されます。

  • 「正常」(緑):確認が必要な項目はありません。オフラインのセンサー、継続中のアラート、オフラインのゲートウェイがどれもない状態です。
  • 「要確認」(オレンジ):この3つのうち、少なくとも1つに当てはまります。
  • 「デバイスなし」(グレー):表示できるセンサーがまだありません。カードには「デバイスはまだありません」「追加したデバイスや共有されたデバイスがここに表示されます。」と表示されます。

ラベルの横には見出しが表示されます。「正常」のときは「すべて正常に稼働しています」です。確認が必要な項目があるときは、「確認が必要な項目が 2 件あります」のように件数を示します。センサーの90%以上がオンラインのときは、「おおむね正常:確認が必要な項目が 1 件あります」のように頭に「おおむね正常:」が付きます。項目はオフラインのセンサー、継続中のアラート、オフラインのゲートウェイの3種類で、それぞれ1件と数えるため、件数が3を超えることはありません。

見出しの下には、「2 台がオフライン · 継続中のアラートなし · 全ゲートウェイがオンライン · 最終受信 3 分前」のような要約が表示されます。ゲートウェイがない場合、ゲートウェイの部分は表示されません。「最終受信」は、あなたのセンサー全体で最も新しい計測データの時刻です。

ラベルが「要確認」のときは、カードに「確認が必要な項目を見る」というリンクも表示されます。押すと「要確認」カードまで移動します。

「ライブ」表示と、数値が更新されるタイミング

ページタイトルの下に、数値がどれだけ前のものかを示す小さな行があります。「ライブ · 2m 10s前に更新」のように、緑の点と一緒に表示されます。数値が15分前のものになると、点がグレーに変わって「18m 40s前に更新」のような表示になり、時間が増え続けます。

この行にマウスを重ねるか、Tabキーで移動すると、次の更新までの時間が「次の更新まで 7m 50s」のように表示されます。更新中は「更新中…」と表示されます。

ページは自動で新しい数値を取得します。

  • ページを開いて画面に表示しているとき:10分ごとに取得します。
  • ほかのタブやアプリから戻ったとき:表示中の数値が1分以上前のものなら、すぐにもう一度確認します。
  • ほかのタブやアプリの裏に隠れているとき:取得しません。戻るまで何も更新されません。

すべての数値が同じ時点で計算されるわけではありません。オンラインとオフライン、アラート、レポート、メモは、ページが数値を取得した時点で計算されます。「受信データ」、データ送信中のデバイスのグラフ、「最近のアクティビティ」のデータの項目、オフラインと復帰の項目は、CropWatchが10分ごとに集計し直すデータをもとにしているため、最大で10分ほど遅れることがあります。

自動の更新に失敗しても、メッセージは表示されません。古い数値がそのまま残り、行の経過時間が増え続けます。ページを再読み込みすると、必ず最新の数値を取得します。

期間を選ぶ

右上にある「24 時間」「7 日間」「30 日間」の3つのボタンで、一定期間の件数を数える項目の対象期間を選びます。スマートフォンでは、状態カードの下に横いっぱいに並びます。

新しい期間を読み込んでいる間、カードは少し薄くなり、新しい数値が届くまで前の期間の内容を表示し続けます。10分以内に読み込んだ期間に戻るときは、すぐに切り替わります。読み込みに失敗すると「概要を読み込めませんでした。」という赤いメッセージが表示され、ボタンは元の期間に戻ります。

どの項目が期間に連動するかは、下の表のとおりです。それ以外の項目は、常に現在の状態か、最新の数件を表示します。

期間の切り替えで変わる項目
ページの項目期間に連動
「アラート発生」と、その比較 はい
「送信済みレポート」(件数) はい
「受信データ」と「想定の」割合 はい
最近のアクティビティ はい
内訳の「アラート」表示 はい
「デバイス」「オンライン / オフライン」「ゲートウェイ」 いいえ
状態カードと「要確認」 いいえ
データ送信中のデバイスのグラフ常に直近24時間
ロケーション、最新のメモ、最近のレポート いいえ

6つの主要な数値

6枚のカードが横に並んでいます。「デバイス」10(4 か所のロケーション)、「オンライン / オフライン」9 / 1と緑と赤の棒、「アラート発生」2(1 件継続中、前日比 −2)、「ゲートウェイ」3 / 3 台オンライン(すべて接続中)、「送信済みレポート」1(最終:5 時間前)、「受信データ」647件のアップリンク(想定の 97.7%)。

期間に「24 時間」を選んだときの6つの主要な数値です。

期間に「24 時間」を選んだときの6つの主要な数値です。

状態カードの下に6枚のカードが並びます。押せるのは「ゲートウェイ」カードだけで、押すとゲートウェイのページが開きます。

  • 「デバイス」:表示できるセンサーの台数です。下に「3 か所のロケーション」(または「1 か所のロケーション」)と表示されます。ロケーションが設定されていないセンサーも台数には含まれますが、ロケーションの数には入りません。
  • 「オンライン / オフライン」:2つの台数が緑、赤の順に並び、その割合が棒で示されます。
  • 「アラート発生」:期間中にアラートが発生した回数です。ルールごと、センサーごとに1回と数えるため、1つのルールが3台のセンサーで発生すると3回になります。現在も継続中のアラートがあれば、発生した時期にかかわらず、下に「2 件継続中」と表示されます。続いて、同じ長さの直前の期間との差が「前日比 +4」のように表示されます。「前日比」は直前の24時間との比較で、「前週比」「前月比」は7日間、30日間について同じように比べたものです。
  • 「ゲートウェイ」:オンラインのゲートウェイの台数と総数で、「3 / 4 台オンライン」のように表示されます。下には、緑の「すべて接続中」、赤の「1 台オフライン」、または「ゲートウェイなし」が表示されます。
  • 「送信済みレポート」:期間中にあなたのセンサーについて作成されたレポートのPDFの件数です。4台のセンサーを対象にしたレポートではPDFが4つ作られるため、4件と数えます。下の「最終:」には、期間にかかわらず最も新しいレポートがいつ作成されたかが表示されます。1件もない場合は「まだありません」と表示されます。
  • 「受信データ」:期間中にあなたのセンサーから届いた計測データの件数です。アプリではこれを「アップリンク」と呼び、大きな数は「1.4万」のように省略して表示します。「件のアップリンク」の横の「想定の 98.5%」は、届いた件数を、各センサーの送信間隔から見込まれる件数と比べた割合です。

「想定の」割合は、次のように求めます。

  • 各センサーの見込み件数は、期間中に最初の計測データが届いた時間帯から数えます。期間の途中で設置したセンサーが、足りないと判定されることはありません。
  • 見込みより多く送ったセンサーは100%として扱います。送信の多いセンサーが、送信の少ないセンサーを覆い隠すことはありません。
  • 期間中に1件も送らなかったセンサーは、この割合に含まれません。そうしたセンサーは、オフラインの台数に表れます。

「要確認」カード

「要確認」カード。赤の「オフライン」ラベルの行に「1 台のデバイス がデータを送信していません」、露地畑 北区画、「表示」ボタン。オレンジの「継続中のアラート」ラベルの行に「1 件のアラートルール が発生したままです」、出荷前冷蔵庫、「表示」ボタン。

問題の種類ごとに1行ずつ、ロケーションと「表示」リンクが付きます。

問題の種類ごとに1行ずつ、ロケーションと「表示」リンクが付きます。

「要確認」カードには、すべての現場の問題が、センサー1台ずつではなく種類ごとにまとめて表示されます。問題がないときは「現在、確認が必要な項目はありません」と表示されます。

行は最大3つで、常に下の表の順に並びます。各行には、色付きのラベル、件数を含む文、対象のロケーション、「表示」リンクがあります。

文に続いて、問題の多い順にロケーションが「北圃場 · 2号ハウス · 冷蔵室1 · ほか 2 件」のように並びます。ロケーションが設定されていないセンサーは「ロケーションなし」と表示されます。ゲートウェイはロケーションに属さないため、ゲートウェイの行には代わりに「ゲートウェイページで確認」と表示されます。

アラートの行は、センサーごとに別々に数えます。1つのルールが3台のセンサーで継続中なら、ルールは1つでも「3 件のアラートルール」と表示されます。どのルールとセンサーかは「ルール」ページで確認できます。

3つの行と「表示」の移動先
行数える対象「表示」で開く画面
「オフライン」(赤)現在オフラインのセンサーの台数すべて同じロケーションにあれば、そのロケーションの画面。複数のロケーションにまたがる場合や、ロケーションがない場合はダッシュボード
「継続中のアラート」(オレンジ)現在も継続中のアラートの件数。ルールとセンサーの組み合わせごとに1件「ルール」ページ
「ゲートウェイ」(赤)現在オフラインのゲートウェイの台数「ゲートウェイ」ページ

「最近のアクティビティ」

「最近のアクティビティ」カード。上部に「すべて 9」「アラート 3」「レポート 1」「データ 2」「デバイス 3」のボタンがあり、その下に8件が並んでいます。直近1時間のデータ送信、24時間のアップリンク数、冷蔵庫1 温湿度のアラート発生、北区画 土壌Bのオフライン、ハウス1 CO2のアラート解除、ハウス1 温湿度のレポート送信、ハウス1 CO2のアラート発生、ハウス2 温湿度の復帰です。

新しい8件が並び、ボタンの数字は期間全体の件数を示します。

新しい8件が並び、ボタンの数字は期間全体の件数を示します。

「最近のアクティビティ」には、期間中の出来事が新しい順に並びます。表示されるのは最新の8件(スマートフォンでは6件)で、続きを表示するボタンはありません。さらに前の出来事を見るには、絞り込みのボタンを使うか、「ルール」ページや「レポート」ページを開きます。

上部のボタン「すべて」「アラート」「レポート」「データ」「デバイス」で絞り込めます。各ボタンの数字は、その種類の項目が期間全体で何件あるかを示すため、一覧に表示される件数より多いことがあります。「アラート」では、発生と解除をそれぞれ1件と数えます。

項目の種類ごとの表示内容と、押したときの動作は次のとおりです。

  • アラート:ルールが発生すると「アラート発生:1号ハウス北」と表示され、下にルール名とロケーションが付きます。解除されると「アラート解除:1号ハウス北」と表示され、「継続時間 1h 12m」のように続いた時間が付きます。どちらも、押すとそのセンサーの画面が開きます。
  • デバイス:「デバイスがオフライン:…」には最終受信の時刻が、「デバイスが復帰:…」には「オフライン時間 45m」のように途切れていた時間が付きます。どちらも、押すとセンサーの画面が開きます。
  • レポート:「レポート送信:…」に「PDF」とレポートの対象期間が付きます。押すと、新しいタブでそのPDFが開きます。
  • データ:直近の1時間について「直近 1 時間で 14 台中 12 台がデータを送信」と表示され、下に「全ロケーション」と付きます。さらに1日ごとに「14 台中 13 台が 1900 件のアップリンクを送信」のような項目があり、下に「11月9日 14:00までの 24 時間」のように、その24時間が終わる日時が付きます。これらの項目は、押しても何も開きません。

時刻は、今日の出来事なら時刻、昨日なら「昨日」、それより前なら「10月13日」のような日付で表示されます。

ロケーションが設定されていないセンサーの項目は開けません。センサーの画面は、そのロケーションの下にあるためです。

データ送信中のデバイスのグラフ

「データ送信中のデバイス(直近 24 時間)」のグラフ。24本の棒のほとんどが青で高さいっぱいですが、15時間前の1本だけが低いオレンジで、最後の数本は少し低くなっています。下に「24 時間前」「12 時間前」「現在」と表示されています。

オレンジの棒は、データを送ったセンサーが90%を下回った1時間です。

オレンジの棒は、データを送ったセンサーが90%を下回った1時間です。

「データ送信中のデバイス(直近 24 時間)」のグラフには、直近の24時間について1時間ごとに1本ずつ棒が並びます。いちばん左が最も古く、下に「24 時間前」「12 時間前」「現在」と表示されます。進行中の1時間はまだ表示されません。このグラフは、選んだ期間にかかわらず常に24時間分です。

棒の高さは、その1時間に計測データを1件以上送ったセンサーの割合です。90%以上なら青、90%を下回るとオレンジになります。棒にマウスを重ねると、「14:00:14 台中 13 台(93%)」のように数値が表示されます。

複数のセンサーが同時に止まると、その時刻以降の棒がそろって低くなります。このような場合は、センサーではなく、ゲートウェイやそのインターネット回線に原因があることがほとんどです。詳しくは「センサーからの受信が止まったとき」をご覧ください。

異常がなくても、棒が100%に届かないことがあります。割合は現在のセンサー全体の台数を基準にしているため、すでにオフラインのセンサーや今日追加したセンサーがあると、すべての棒が低くなります。また、送信間隔が1時間より長いセンサーは、すべての棒に数えられるわけではありません。

「内訳」カード

「内訳」はドーナツグラフで、右上のボタン「デバイス」「アラート」「種類」で3つの表示を切り替えます。

  • 「デバイス」:オンラインを緑、オフラインを赤で示し、中央にオンラインの割合を表示します。
  • 「アラート」:期間中にアラートが多かったセンサーを示します。中央には合計が「12」「件(7 日間)」のように表示されます。一覧には最大3台のセンサー(アラートがあったセンサーがちょうど4台の場合は4台)の名前が並び、残りは「その他」にまとめられます。センサー名を押すと、そのセンサーの画面が開きます。アラートがない場合は「この期間のアラートはありません」と表示されます。
  • 「種類」:センサーを種類別に「空気」「土壌」「水位」「交通量」「リレー」、それ以外を「その他」として示し、中央に合計の台数を表示します。1台もない種類は表示されません。

「アラート」と「種類」の表示では、色は区別のためだけに使われていて、良い・悪いを表すものではありません。

「ロケーション」カード

「ロケーション」カード。露地畑 北区画は赤の点、赤字の「2 / 3」、3分の2まで伸びたオレンジの棒。続いて出荷前冷蔵庫 2 / 2、第1ハウス 3 / 3、第2ハウス 2 / 2が、緑の点と端まで伸びた緑の棒で表示されています。

オフラインのセンサーがあるロケーションが先頭に来ます。

オフラインのセンサーがあるロケーションが先頭に来ます。

「ロケーション」カードには「ロケーションごとのオンライン台数」が表示されます。各行に点、ロケーション名、「5 / 6」のような台数(オンラインの台数 / 総数)、棒があります。

  • すべてのセンサーがオンライン:緑の点と、端まで伸びた緑の棒。
  • オフラインのセンサーがある:赤の点、赤字の台数、オンラインの割合まで伸びたオレンジの棒。

オフラインのセンサーが多いロケーションから順に並び、台数が同じロケーションは名前順です。ロケーション名を押すと、そのロケーションの画面が開きます。ロケーションが設定されていないセンサーは「ロケーションなし」にまとめられ、この行は開けません。

表示されるのは最大8か所です。それより多い場合は、下の「すべてのロケーションを表示」を押すと「ロケーション」ページが開きます。

「最新のメモ」カード

「最新のメモ」には、あなたのセンサーに書かれたメモのうち最新の3件が、選んだ期間にかかわらず表示されます。メモを書けるのは空気(温度・湿度)センサーの計測データだけで、センサーの画面で書いたものと、レポートに追加したもの(「送信済みのレポートにノートを追加する」を参照)が表示されます。

各メモには、太字のタイトルと本文、ロケーション名(ロケーションがない場合はセンサー名)のラベル、書いた人と経過時間が表示されます。

  • 書いた人:その人がCropWatchへのサインインに使っているメールアドレスです。
  • 「CropWatch サポート」:CropWatchのスタッフが書いたメモでは、名前の代わりにこう表示されます。スタッフのメールアドレスは表示されません。
  • 経過時間:メモを書いた時刻ではなく、メモが付けられた計測データの時刻から数えます。6日前の計測データに今日メモを書くと「6 日前」と表示され、新しいメモより下に並んだり、カードに表示されなかったりします。

ここからメモを開くことはできません。メモがない場合は「メモはまだありません」と表示されます。

「最近のレポート」カード

「最近のレポート」には、あなたのセンサーについて作成されたレポートのPDFのうち最新の4件が、選んだ期間にかかわらず表示されます。各行には、センサー名、レポートの対象期間、作成された日時が表示されます。

行を押すと、新しいタブでそのPDFが開きます。開けない場合は「このレポートをダウンロードできませんでした。」または「ダウンロードリンクを利用できません。」という赤いメッセージが表示されます。少し待ってから、もう一度押してください。

カード右上の「すべてのレポート」を押すと「レポート」ページが開きます。レポートがまだない場合は「レポートはまだありません」と表示されます。レポートの設定方法は「レポートの作成」をご覧ください。

スマートフォンでの表示

スマートフォンでの概要ページ。上にタイトルと「ダッシュボードを開く」、オンライン90%のリングと「オンライン」9、「オフライン」1、「継続中のアラート」1のタイル、横いっぱいの期間のボタン、2列に並んだ4つの主要な数値、「要確認」の始まりが表示されています。

スマートフォンでは1列に並びます。

スマートフォンでは1列に並びます。

スマートフォンや幅の狭いウィンドウでは、同じ内容が1列に並びます。

  • 状態カードは、オンラインのセンサーの割合を示すリングに変わり、その下に「オンライン」「オフライン」「継続中のアラート」の3つのタイルが並びます。「ライブ」の行もこのカードの中に移ります。
  • 期間のボタンは、その下に横いっぱいに並びます。
  • 主要な数値は「アラート発生」「ゲートウェイ」「送信済みレポート」「受信データ」の4枚が2列で並びます。「デバイス」と「オンライン / オフライン」は、リングとタイルで同じ内容がわかるため表示されません。「ゲートウェイ」カードは「3 / 4 台オンライン」ではなく「3 / 4」と表示されます。
  • 「要確認」の各行は、「2 台がオフライン」のようにタップできる1行になり、タップすると「表示」と同じ画面に移動します。
  • カードは「要確認」「最近のアクティビティ」「内訳」「データ送信中のデバイス(直近 24 時間)」「ロケーション」「最新のメモ」「最近のレポート」の順に並びます。
  • 「ダッシュボードを開く」は、右上とページのいちばん下の2か所にあります。

概要ページとダッシュボードの違い

2つの画面は、答える質問が違います。

  • ダッシュボード:すべてのセンサーが、最新の計測値とともにロケーションごとに並びます。温度を確かめたいとき、特定のセンサーを探したいときに使います。詳しくは「ダッシュボードの見方」をご覧ください。
  • 概要ページ:計測値は表示しません。台数を数え、過去を振り返ります。24時間、7日間、30日間のアラート、レポート、データと、出来事の時系列を表示します。

知っておきたい違いは次のとおりです。

  • 概要ページの数値はある時点の状態を写したもので、約10分ごとに取得し直されます。タイトルの下の「ライブ」の行で、どれだけ前のものかがわかります。
  • どちらの画面も、センサーの送信間隔をもとにオフラインを判定します。詳しくは「「最終受信」と、気にすべきタイミング」をご覧ください。
  • 一度も計測データを送っていない新しいセンサーは、ダッシュボードでは青(読み込み中)ですが、概要ページではオフラインとして数えられます。ダッシュボードの色については「色の意味」をご覧ください。

よくある質問

  • 同僚と数値が違う。それぞれ、アクセスできるセンサーだけが数えられます。「数えられるセンサーとゲートウェイ」をご覧ください。
  • 自分のものではないゲートウェイが「ゲートウェイ」カードに数えられている。公開ゲートウェイも、あなたのゲートウェイと一緒に数えられます。ゲートウェイのページに表示されるものと同じです。公開ゲートウェイがオフラインになると、「要確認」にも表示されます。
  • 押しても開かない項目がある。ロケーションが設定されていないセンサーには開く画面がないため、「最近のアクティビティ」「内訳」「ロケーション」で文字だけの表示になります。センサーの設定でロケーションを設定してください。
  • 新しいセンサーがオフラインとして数えられている。まだ最初の計測データを送っていません。データが届いた後の最初の更新でオンラインになります。
  • ルールは1つなのに、「要確認」に「3 件のアラートルール」と表示される。ルールが継続中のセンサーごとに1件と数えます。どのセンサーかは「ルール」ページで確認できます。
  • 数値が古いように見える。タイトルの下の行を確認してください。「ライブ」ではなく、グレーの点と「…前に更新」が表示されている場合は、表示中の数値は15分以上前のものです。ページを再読み込みしてください。なお、「受信データ」とデータ送信中のデバイスのグラフは、もともと10分ごとにしか集計されません。
  • センサーが止まったのに、「最近のアクティビティ」に「デバイスがオフライン」が出ない。この項目は送信間隔の2倍の時間を待ち、10分ごとに確認されます。オフラインの台数のほうが先に変わります。
  • データ送信中のデバイスのグラフが100%にならない。「データ送信中のデバイスのグラフ」の注記をご覧ください。
  • 書いたメモが「最新のメモ」に出ない。このカードに表示されるのは3件だけで、メモが付けられた計測データの時刻の順に並びます。古い計測データに新しく書いたメモは、下のほうに入ります。
  • 「デバイスはまだありません」と表示される。共有されているセンサーがないか、すべてのセンサーで「無効」に設定されています。社内のCropWatchアカウント管理者にご相談ください。